汉网消息（通讯员 李婷）2020年1月21日，由武汉客运段值乘的G555次北京西站开往宜昌东站的列车上，汉口线站开车后乘务员徐慧在巡视车厢时看到一个小女孩在车厢内奔跑、玩耍，便上前轻轻蹲下对小女孩温柔的提示单。
小朋友，再车厢内奔跑很危险以免摔跤弄脏了漂亮的小裙子呀。之后便要小姑娘牵着走到了家人身边。走过去一看是一位年龄约60岁左右的阿姨。嘱咐好家长看管好孩子，以免在车厢里摔跤了。列车员徐慧嘱咐好阿姨和小朋友以后，立即跟列车长李婷汇报是13号车厢5A有一名重点旅客，一位阿姨独自带着孙女乘车。并登记在了手帐本上，随后列车员徐慧送上一杯热茶，说道：“阿姨，欢迎您乘车，途中有什么困难可以跟我说，小心烫，请慢用。”
后来小女孩又跑到了餐车这边玩耍，列车长李婷把孩子带到刘女士旁，提醒她要照看好孩子，然后与阿姨交谈了起来，原来这位阿姨是湖北荆州人，过年了到北京打工回来看我亲人，独自带着一个非常可爱的小女孩，拎着厚重的行李，列车长李婷知晓后说道：“刘阿姨不用担心，您可以让您的亲人上站台来接您和孩子，我们到时候帮您把行李都拿下去。”并吩咐负责本车厢列车员徐慧，下车时一起帮忙拿下行李。在到达荆州站前，列车员徐慧帮忙把行李拿到车门口等候。下车时徐慧就帮忙刘阿姨拿行李下车，刘阿姨抱着小女孩缓慢的下车，列车长李婷说道：“欢迎下次乘车，注意脚下安全，以后您乘车有什么困难，随时可以找我们哦，铁路上像我们这样的人很多，我们春运的口号就是平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好。”刘阿姨非常感谢工作人员，连连称赞这么热情的服务，让她感受到了亲人的温暖。
这一幕让我觉得这事情虽然很小，但它反映出社会以及个人对弱势群体的关怀和照顾。虽然这件事情微不足道，但它见证了铁路人的奉献和服务精神。我希望有更多的人能融入社会，服务社会，奉献自己微薄而圣神的力量。
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